Охват в социальных сетях
Охват — это количество уникальных пользователей, которые увидели вашу публикацию или рекламное объявление. В отличие от показов (impressions), которые считают каждый просмотр, охват учитывает каждого человека только один раз, даже если он видел пост несколько раз.
Например, если ваш пост появился в ленте 1000 раз, но его увидели только 600 уникальных людей, охват составит 600, а показов — 1000.
Виды охвата: органический и рекламный
Органический охват — количество людей, которые увидели публикацию бесплатно, через подписки, рекомендации алгоритма или репосты. Это пользователи, до которых контент дошёл естественным путём.
Рекламный охват — аудитория, достигнутая через платное продвижение. Сюда входят таргетированные объявления, продвигаемые посты и другие платные форматы.
Потенциальный охват — максимальное число людей, которые теоретически могут увидеть контент при определённых настройках таргетинга. Этот показатель используют при планировании рекламных кампаний.
Почему охват снижается
Алгоритмы социальных платформ постоянно меняются. Сегодня они приоритизируют контент от друзей и близких, а не от бизнес-страниц. В результате органический охват коммерческих аккаунтов за последние годы сократился в среднем на 40-60%.
Снижению охвата способствуют:
- Рост количества контента в соцсетях — конкуренция за внимание пользователей
- Изменения в алгоритмах ранжирования
- Низкая вовлечённость предыдущих публикаций
- Нерегулярность постинга
- Использование запрещённых приёмов (накрутка, покупка ботов)
Как рассчитывается охват
Охват измеряется в абсолютных числах (количество людей) и в процентах от общей аудитории:
Процент охвата = (Охват / Количество подписчиков) × 100%
Если у вас 10 000 подписчиков, а пост увидели 1 500 человек, процент охвата составит 15%. Для коммерческих страниц нормальным считается органический охват 5-10% от аудитории.
Разница между охватом и вовлечённостью
Охват показывает, сколько людей увидели контент. Вовлечённость — сколько из них совершили действие: поставили лайк, оставили комментарий, сделали репост, перешли по ссылке.
Высокий охват при низкой вовлечённости означает, что контент показывается многим, но не находит отклика. Низкий охват при высокой вовлечённости говорит о качественной, но узкой аудитории.
Где посмотреть статистику охвата
ВКонтакте: раздел «Статистика» в меню сообщества. Вкладка «Охват» показывает динамику по дням, источники трафика и демографию аудитории.
Одноклассники: «Статистика группы» → «Охват публикаций». Доступна детализация по каждому посту.
Телеграм: встроенная статистика каналов (для каналов от 1000 подписчиков). Показывает просмотры каждого поста и охват канала.
Дзен: панель автора с детальной аналитикой просмотров, дочитываний и источников трафика.
Факторы, влияющие на охват
Время публикации: посты, опубликованные в часы активности аудитории, получают больший начальный охват. Для большинства аудиторий это 8-9 утра, 13-14 и 19-21 часов.
Тип контента: видео и карусели обычно получают приоритет в алгоритмах. Фотографии работают лучше текстовых постов. Прямые эфиры получают дополнительные уведомления подписчикам.
Вовлечённость в первые минуты: если пост быстро собирает лайки и комментарии, алгоритм показывает его большему числу людей.
Регулярность: аккаунты, публикующие контент стабильно (3-7 раз в неделю), получают лучший охват, чем те, кто постит хаотично.
Как увеличить органический охват
Создавайте вовлекающий контент: задавайте вопросы, запускайте опросы, провоцируйте дискуссии. Чем больше комментариев в первый час, тем шире охват.
Используйте актуальные форматы: Stories, Reels, короткие видео — форматы, которые платформы продвигают активнее обычных постов.
Публикуйте в оптимальное время: анализируйте статистику и определяйте, когда ваша аудитория наиболее активна.
Поощряйте репосты: контент, которым делятся подписчики, получает охват их друзей — это бесплатное расширение аудитории.
Сотрудничайте с другими аккаунтами: взаимные упоминания, совместные прямые эфиры, гостевые посты увеличивают охват обеих сторон.
Оптимизируйте первые строки: первые 2-3 предложения должны цеплять внимание — от них зависит, раскроет ли пользователь пост полностью.
Как работать с рекламным охватом
Определите целевую аудиторию: чем точнее настройки таргетинга (возраст, интересы, география, поведение), тем выше качество охвата и конверсия.
Выбирайте цель кампании: для увеличения узнаваемости подходит цель «Охват», для конкретных действий — «Трафик» или «Конверсии».
Тестируйте креативы: запускайте несколько вариантов объявлений с разными изображениями и текстами. Оставляйте лучшие по показателю цены за охват.
Контролируйте частоту показов: если один человек видит объявление более 3-4 раз, это приводит к «усталости от рекламы» и снижению эффективности.
Масштабируйте постепенно: резкое увеличение бюджета может снизить качество охвата. Увеличивайте расходы на 20-30% каждые 3-4 дня.
Типичные ошибки при работе с охватом
Гонка за цифрами вместо качества: большой охват малозаинтересованной аудитории даёт меньше результата, чем узкий охват целевых пользователей.
Игнорирование аналитики: публикация контента без анализа того, что работает, приводит к стагнации охвата.
Покупка ботов и накрутка: искусственное увеличение аудитории портит статистику вовлечённости и снижает органический охват из-за алгоритмов.
Однообразие контента: повторение одних и тех же форматов приводит к снижению интереса аудитории и падению охвата.
Нормы охвата для разных платформ
Органический охват публикаций относительно общего числа подписчиков:
- ВКонтакте: 5-15% для коммерческих сообществ, 20-40% для личных страниц
- Одноклассники: 8-20% в зависимости от активности группы
- Телеграм: 30-60% для каналов (все подписчики видят посты в ленте)
- Дзен: охват зависит от рекомендаций, может превышать аудиторию подписчиков в разы
Рекламный охват зависит от бюджета и стоимости за тысячу показов (CPM), которая колеблется от 50 до 500 рублей в зависимости от аудитории и конкуренции.
Охват как часть воронки
Охват — верхняя часть маркетинговой воронки. Он отвечает на вопрос «Сколько людей узнали о вас?», но не гарантирует результата.
Полная воронка выглядит так:
- Охват — увидели контент
- Вовлечённость — взаимодействовали с ним
- Переход — перешли на сайт или в профиль
- Конверсия — совершили целевое действие
Оптимизировать нужно каждый этап, а не только охват. Иначе вы получите много просмотров, но мало клиентов.