Логотип Робопостинга

Что такое СММ простыми словами

Что такое СММ простыми словами
Что такое СММ простыми словами

С массовым развитием социальных сетей в сети интернет за последнее десятилетие и общим числом пользователей более трёх миллиардов человек ежедневно, появилась новая сфера бизнеса — SMM (social media marketing).

Маркетинг в социальных сетях является лакомым кусочком как для маркетологов, которые зарабатывают на рекламе в социальных сетях, так и для владельцев малого бизнеса, интернет магазинов, блогеров и специалистов в области предоставления услуг, которые такую рекламу используют для развития своего бизнеса.

СММ специалист

Все сотрудники, кто занимается анализом, продвижением, созданием рекламы в соцсетях — называются SMM-специалистами. В зависимости от возможностей компании работающей в сфере СММ, разные обязанности может выполнять как один сотрудник, так и несколько, по следующим направлениям:

  • Анализ целевых аудиторий, потенциальных работодателей, работа конкурентов, стоимость услуг по размещению рекламы.
  • Составление планов по продвижению рекламы и информационной компании в сети.
  • Работа с профилями клиентов в соц.сети — обновление информации, информирование о проводимых акциях, поступлениях нового товара и услуг.
  • Работа по переманиванию подписчиков из других групп и каналов, привлечение новых.
  • Организация обратной связи с подписчиками и информирование их об изменениях.
  • Организация взаимодействия бренда клиентов и официальных СМИ и прочих масс-медиа ресурсов.
  • Закупка рекламных площадок, размещение на них рекламы.

СММ менеджер

Специалист, главная задача которого продвижение бизнеса клиента в соцсетях, называется SMM менеджер. Его главная задача — непрерывное наполнение информацией тех площадок в социальных сетях, где есть профили клиента.

Обычно, менеджер собирает информацию от других специалистов создающих контент - дизайнеров рекламы, копирайтеров, владельцев брендов и потом размещает его в соцсетях и отслеживает реакцию пользователей.

Затем менеджер СММ собирает статистику об эффективности работы по продвижению бизнеса и смотрит реакцию потребителей. В зависимости от результатов корректирует дальнейшее продвижение бренда и бизнеса клиента.

Главное в его работе — постоянное обновление контента в профиле клиента и оперативное реагирование на все изменения связанные с реакцией пользователей социальных сетей.

Что такое СММ простыми словами
Что такое СММ простыми словами

СММ продвижение

Грамотная SMM стратегия по продвижению любого бизнеса и её результаты успешно соперничает с более дорогой рекламой на телевидении и крупных рекламных площадках.

При меньших затратах, владелец даже небольшого бизнеса, например, салон красоты или небольшой интернет магазин, сможет увеличить количество клиентов, узнать статистику, среди какой целевой аудитории наибольшее количество его клиентов. Это поможет поменять стратегию бизнеса ориентируясь на полученные данные.

Ну а за счёт принципа работы самих социальных сетей, информация от одних клиентов будет адресно доходить до потенциальных клиентов с похожими запросами и находящимся в этом регионе. Это способствует привлечению новых клиентов.

СММ маркетинг

В соцсетях отличается от аналогичного в «чистой» рекламе тем, что создателям рекламы главное, это привлечь внимание потенциальных клиентов и за короткое время постараться убедить приобрести товар или воспользоваться услугой.

В области SMM маркетинг работает более тонко, его задача — вовлечь клиента в продвигаемый им бизнес, получить обратную связь. Пользователь должен не просто купить товар или услугу, в идеале он должен остаться довольным своим товаром и привлечь новых клиентов.

Например, вступить в социальную группу одной парикмахерской в соц.сети ВКонтакте, оставить положительный отзыв и позвать знакомого, получив за это бонус от парикмахерской.

Что такое СММ простыми словами
Что такое СММ простыми словами

СММ технологии

У каждой из популярных соцсетей, свои особенности и при ведении SMM компании по продвижению бизнеса, менеджер это учитывает.

Например, в одной из социальных сетей достаточно подписаться на группу и информация об этом станет известна друзьям и знакомым посетителя. В другой, для этого нужно сделать репост, о том что воспользовался конкретной услугой в этом месте. Где-то можно поднимать контент автоматически в топ выдач, в виде платной услуги, а где и вручную или создавая новый.

Кроме того, сбор статистики по посещениям и просмотрам профиля бренда в разных соцсетях тоже устроен по-разному. А это важный показатель, позволяющий судить об эффективности компании по продвижению.

СММ стратегия

Перед началом компании по продвижению бизнеса, специалисты SMM собирают всю доступную информацию о бренде клиента, его возможностях, плюсах и минусах.

Затем идёт сбор информации о конкурентах и потенциальной целевой аудитории.

На основании этих данных выстраивается стратегия — в каких соцсетях проводить продвижение, что можно противопоставить конкурентам, как долго проводить определённые компании.

Например, необходимо продвижение открывшегося компьютерного клуба. По данным аналитики, основные клиенты, молодые люди возрастом 12 — 26 лет из рядом находящихся домов и института. Принято решение провести компанию в соцсетях Инстаграмм* и Телеграмм, как наиболее посещаемых подобной молодёжью, а так же провести компанию в социальных группах института и микрорайона.

  • Признана экстремистской и запрещена на территории РФ

Где брать темы по smm

Где брать темы по smm

Часто, у многих smm-специалистов возникает такой вопрос, а где, собственно, брать идеи для контента, и для социальных сетей. Есть 3 основных направления, которые smm-специалист должен знать о своей аудитории и контент, который будет реализован на них, является самым актуальным:

СММ-продвижение в социальных сетях

СММ-продвижение в социальных сетях

SMM-продвижение – это комплекс действий, направленных на рекламу предприятия в социальных сетях; ведение групп, пабликов и официальных ресурсов организации. Основная цель – привлечение новых клиентов, продажа услуг.

Кейсы по СММ

Кейсы по СММ

SMM это аббревиатура англоязычного термина Social Media Marketing — что переводится как, маркетинг в социальных сетях. Задача специалистов по СММ — привлекать клиентов из социальных сетей и сообществ в интернет, таких как:

СММ стратегия

СММ стратегия

СММ стратегия это — комплексный план продвижения товара, услуги, или бренда в сети интернет посредством рекламы в социальных сетях.

SMM-маркетинг

SMM-маркетинг

SMM-маркетинг – это меры, которые предпринимают компании для повышения спроса, расширения рынка своей продукции через социальные сети, в сообществах, в которые входит активная целевая аудитория. Это способ взаимодействия между потенциальным потребителем и компанией, производящий некий продукт.

SMM агенства в России

SMM агенства в России

Суть работы SMM-агенств заключается в аутсорсинге, т.е. они не являются штатной структурой компании. Клиент обращается в SMM-агенство по вопросам продвижения его бренда, а задача специалистов агенства оказать качественные услуги, результатом которых окажутся продажи и узнаваемость продукта заказчика.

Рынок SMM-услуг

Рынок SMM-услуг

Рынок SMM-услуг представлен во многих развитых странах мира, и не является исключением и Россия. Хотя блокировки самых популярных соц. сетей и внесли свои коррективы, например, многие начали возвращаться обратно во Вконтакте, а также очень активно использовать Телеграмм и  Яндекс.Дзен (из-за угрозы блокировки Ютуба).

Профессия смм менеджер

Профессия смм менеджер

Профессия СММ-менеджера становится все более популярной, в эпоху интернета в онлайн ушли как новости, так и покупка товаров и услуг, а просмотр излюбленных сайтов превратился в каждодневное занятие.

СММ специалист кто это простыми словами

СММ специалист кто это простыми словами

SMM-специалист – это человек, ответственный за продвижение бренда (компании) в социальных сетях. Зачастую, такие специалисты занимаются ведением страницы компании в какой-либо соцсети (Youtube; Facebook*; Twitter; Instagram* и т.д.).